1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Site est Paul Guillaume, entrepreneur individuel (nom commercial PMG), éditeur de la marque MonElec — SIREN 883 767 006, 4 bis rue Jean Jaurès, 37270 Véretz — joignable à contact@monelec.app ou au 09 77 25 04 40.
2. Données collectées
Selon les formulaires utilisés (parcours « Décrire mon besoin », page contact, emails), nous pouvons collecter :
- identité (civilité, nom) ;
- coordonnées (email, numéro de téléphone) ;
- informations sur votre besoin (type d’intervention, localisation, description) ;
- données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies ou outils d’audience, le cas échéant.
3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- traiter votre demande et assurer la mise en relation avec un professionnel partenaire ;
- vous recontacter au sujet de votre demande ;
- répondre aux messages envoyés via la page contact ;
- améliorer le Site et mesurer son audience (si des cookies analytiques sont activés) ;
- respecter nos obligations légales.
4. Bases légales
Selon le cas, le traitement repose sur :
- votre consentement (lorsque demandé explicitement) ;
- l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (mise en relation) ;
- notre intérêt légitime à améliorer le service, dans le respect de vos droits ;
- une obligation légale, le cas échéant.
5. Destinataires
Vos données peuvent être communiquées :
- aux professionnels partenaires concernés par votre demande, uniquement pour vous recontacter et traiter le besoin ;
- à nos prestataires techniques (hébergement, outils d’emailing ou formulaires), dans la limite nécessaire au service ;
- aux autorités compétentes, si la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Durée de conservation
Les données liées à une demande de mise en relation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées si besoin pour des obligations légales ou la gestion des litiges, dans les délais usuels (en principe jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour la prospection / suivi commercial, sauf obligation plus longue).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (lorsque applicable), et retrait du consentement.
Pour les exercer : contact@monelec.app ou 09 77 25 04 40. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le Site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Aucun système n’étant parfaitement sécurisé, nous vous invitons à limiter les informations sensibles transmises par email.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous. En cas de changement important, nous pourrons adapter l’information sur le Site.
Dernière mise à jour : septembre 2026.